ITIL 4 Foundation ( Código 125/01)

  • Gestionar los servicios como una práctica (comprensión).
  • Conocer los conceptos genéricos y definiciones (concienciación).
  • Analizar el Sistema de Valor del servicio y los principios rectores de ITIL®.
  • Entrenar en las prácticas de ITIL® y 4 dimensiones de ITIL®.


Duración: 20

Este curso ya no tiene más plazas disponibles, pero si te interesa escríbenos aquí y nos pondremos en contacto contigo para la próxima edición.